AYQA İade Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [Güncel Tarih]

1. İade Hakkı ve Süresi

AYQA olarak, müşteri memnuniyetini önemsiyoruz ve satın aldığınız ürünlerde herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlar altında ürünü iade edebilirsiniz:

• İade süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

2. İade Koşulları

Ürünü iade etmek istediğinizde, aşağıdaki koşulları karşılamalısınız:

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajıyla iade edilmelidir.
• İade talebiniz ile birlikte fatura veya sipariş numaranızı içeren bir iade başvurusu yapmalısınız.
• İade talebiniz onaylandığında, iade edilecek ürünü belirttiğiniz adrese göndermelisiniz.

3. İade İşlemi ve Ücreti

İade talebiniz onaylandığında, iade işlemi aşağıdaki şekilde gerçekleşecektir:

• Ürününüz alındığında, iade işlemi başlatılacak ve ürünün durumu kontrol edilecektir.
• İade işlemi onaylandığında, ürün bedeli orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.
• İade süreci, ürününüzün alınmasından itibaren 10 iş günü içinde tamamlanacaktır.

4. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebiniz kabul edilmeyebilir:

• Ürün kullanıldıysa veya hasar gördüyse.
• Orijinal ambalajı kaybedildiyse.
• İade talebi, belirtilen süre içinde yapılmadıysa.

5. Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri

İade işlemi veya başka bir sorunuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: [Telefon Numarası]
• Müşteri Hizmetleri E-Posta Adresi: [E-Posta Adresi]

6. Değişiklikler ve Güncellemeler

AYQA, iade politikasını güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Son güncelleme tarihini kontrol etmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmeyi unutmayın.